Sinds 13 november 2023 hebben we een zogenaamde slimme meter van EnNatuurlijk. Vanaf dat moment wordt er een hoger verbruik, gigajoules en kubieke meters, geregistreerd. Bij contact met EnNatuurlijk leggen ze eerst de fout bij de klant neer, zal wel aan de eigen installatie liggen. Vanaf 2018 noteer...

Mijn advies, Laat via je rechsbijstand een brief sturen met daarin de feiten en de kosten. Ik heb hetzelfde gadaan bij Introweb omdat ze hun afspraken niet nakwamen (lag overigens aan het KPN netwerk maar ik heb een contract met Introweb). Ik heb al mijn opgenomen vrije uren, binnen een week nadat d...

We zijn in maart 2008 overgestapt van Athome naar Introweb (glasvezelnet). Tot oktober werd er nog maandelijks een bedrag van mijn rekening gehaald tot ik een incasso opzeggging had gestuurd. Tot mijn stomme verbazing heb ik vandaag een brief gekregen van Ziggo met de mededeling dat ik vanaf 1 janua...